Telefon: 784-066-133
Waluta:
PLN
Reklamacje i zwroty

Opublikowano:

1. Zwroty

Aby dokonać zwrotu towaru, prosimy pobrać załaczony formularz, wypełnić oraz odesłać go na sklep@selene.pl

Prześlemy Państwu mailową instrukcje, gdzie należy wysłać zwraacany towar.

2. Reklamacje

Prosimy postępować zgodnie z poniższą instrukcją.

  1. Materace, stelaże, poduszki marki Relaks prosimy reklamować bezpośrednio u producenta, wypełniając formularz online - https://relaks.eu/reklamacje/
  2. Zgłoszenia na pozostały asortyment prosimy przesyłać na adres sklep@selene.pl

Do wiadomości prosimy dołączyć:

  • Dowód zakupu(paragon lub faktura)
  • Szczegółowy opis wady produktu
  • Informacje kiedy powstała wada produktu
  • Z jakiego tytułu jest reklamowany produkt( rękojmia/gwarancja)
  • Zdjęcia